Modalités de livraison et retours

LIVRAISON

La majorité des produits ont un temps de livraison compris entre 2 et 3 semaines, selon le niveau de demande relative au(x) produit(s).

Tous nos services s'emploient à vous obtenir un délai de livraison le plus court possible.

Prix

Tous les produits sont en livraison offerte par nos soins. Nous tenons à prendre en charge cette part.

RETOURS ET ÉCHANGES

Tous nos articles peuvent être échangés ou remboursés s'ils nous sont retournés en parfait état sous 14 jours à compter de la date de la commande accompagnés de la facture d'origine. 

Comment effectuer un retour pour un échange ?

Vous avez 14 jours à compter de la date de la commande pour nous renvoyer votre colis. Vous avez la possibilité d’échanger un article contre un autre modèle dans la mesure où celui-ci a un montant identique au votre.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre webmaster à  makeitpop.boutique@gmail.com.

Le retour des produits reste en totalité à votre charge.

Pour tout échange, merci de prendre en considération les temps de retours ainsi que l'expédition du nouveau produit (équivalent à 2 à 3 semaines).

Pour un retour plus rapide et en complément d'un mail à makeitpop.boutique@gmail.com, veuillez l'adresser à :

Make It Pop
12 rue Fabre, 34000 Montpellier

Comment effectuer un retour pour me faire rembourser ?

Vous avez changé d'avis et vous souhaitez vous faire rembourser ? Suivez la procédure de retour ci-dessous et précisez que vous souhaitez un remboursement.

Vous avez 14 jours à partir de la date de commande pour faire votre retour.

    Toutes les marchandises seront inspectées à leur retour. Les articles doivent être retournés en très bon état et avec leurs pochettes d’origine.

    Tout article en mauvais état ou incomplet vous sera renvoyé sans possibilité de remboursement.

    Nous vous enverrons un mail dès réception de votre colis.

    Le retour des produits reste en totalité à votre charge.

    Comment annuler ma commande ?

    Il est possible d'annuler votre commande seulement 48h après votre achat. En effet, passé ce délai, les produits rentrent dans un processus de commande. Il n'est alors plus possible de modifier ou de supprimer une commande. 

    Si toutefois vous désirez annuler le processus, des frais de 50% seront retenus à votre charge avant le remboursement.